سياسة الاستبدال والاسترجاع

 

١-  ممنوع المعاينة عند الاستلام

٢- في حاله رفض استلام الاوردر للرغبه في المعاينه او لعدم توفر الفلوس لدفع الاوردر او اي سبب اخر يتكلف العميل الشحن و هو 80 جنيه مصري ، وفي حاله تكرار نفس الموقف مرتين سيتم الغاء اي اوردر ياتي من  العميله في المستقبل ، الاوردر لا يتجزأ يجب استلامه كله او الغاءه و دفع الشحن في حاله رفض استلامه

٣- لا يوجد ارجاع للقطع الا في وجود عيب في القطعه او خطأ في الاوردر 

٤- في حالة وجود اي عيب في القطع يبلغ بها في نفس يوم الاستلام مع ارفاق صورة للمشكلة في القطعة و يتم ارجاع مبلغ بقيمه القطعه او شحن نفس القطعه مره اخرى

٥- المنتجات حسب الطلب

 لا يقبل فيها رجوع الا اذا كانت غير مطابقه للطلب او بها كسر او عيب و يجب الابلاغ عن المشكله في نفس

يتم التواصل مع العميله هاتفيا او واتس اب لتاكيد الاوردر  و دفع قيمه المنتج حسب الطلب كامل قبل تنفيذ القطعه اذا لم يتم الرد و تاكيد الطلب  سيتم الغاء تنفيذ القطعه حسب الطلب و شحن باقي القطع اذا وجد